سياسة الخصوصية
في Aqd Silsal نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك موقعنا أو استخدام خدماتنا.
1) ما المعلومات التي نجمعها؟
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات التواصل: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني عند قيامك بالتواصل معنا.
- معلومات الطلب/الشراء (إن وجدت): مثل بيانات الشحن والفوترة، ومعلومات الدفع عند استخدام بوابة دفع (قد يتم التعامل مع الدفع عبر مزود خدمة دفع تابع لطرف ثالث).
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه على الموقع، وبيانات الجهاز/المتصفح.
- البيانات التي تقدمها طوعًا: مثل الرسائل التي ترسلها لنا عبر نموذج التواصل.
2) كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات بهدف:
- الرد على استفساراتك وطلباتك.
- إدارة الطلبات وتقديم خدمات الشراء والشحن (إن وجدت).
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع.
- إرسال تحديثات وخدمات تسويقية (بإمكانك إيقافها إذا كانت الرسائل تتيح ذلك).
- منع الاحتيال ومواجهة سوء الاستخدام والتحقق من الأمان.
3) ما الأساس القانوني لمعالجة البيانات؟
تعتمد معالجة بياناتك على ما يلي (حسب طبيعة نشاطك ومتطلبات النظام):
- تنفيذ طلبك أو عقدك معنا.
- موافقتك عند تقديمها.
- مصلحة مشروعة لتحسين خدماتنا وحماية أمان الموقع.
- التزامنا بالمتطلبات النظامية.
4) مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك فقط عند الحاجة ولأغراض محددة مثل:
- مزودي خدمات: مثل شركات الشحن، وخدمات الدفع، والاستضافة، وخدمات البريد/الرسائل.
- التزام قانوني: إذا اقتضت الضرورة الامتثال للأنظمة أو أوامر الجهات المختصة.
- الحماية والأمان: عند الاشتباه في احتيال أو مخالفة أو تهديد للأمان.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لطرف ثالث.
5) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتذكر تفضيلاتك وفهم طريقة استخدامك للموقع. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
6) مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات لمدة لا تتجاوز ما يلزم لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو وفقًا لما يتطلبه النظام. وعند انتهاء الحاجة، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء الهوية عنها.
7) حماية البيانات
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقد أو إساءة الاستخدام. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% بسبب طبيعة الإنترنت.
8) حقوقك
قد يحق لك—بحسب الأنظمة السارية—طلب:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- حذف البيانات في حالات معينة.
- سحب الموافقة (إن كانت المعالجة مبنية على موافقة).
- الاعتراض أو تقييد المعالجة في الحالات المسموحة نظامًا.
9) التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المعدلة على الموقع مع تاريخ التحديث. استمرار استخدامك للموقع بعد النشر يعني قبولًا لهذه التعديلات.
10) التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الخصوصية أو رغبتك في ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبروسائل الاتصال في الصفحة
في Aqd Silsal نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك موقعنا أو استخدام خدماتنا.
1) ما المعلومات التي نجمعها؟
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات التواصل: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني عند قيامك بالتواصل معنا.
- معلومات الطلب/الشراء (إن وجدت): مثل بيانات الشحن والفوترة، ومعلومات الدفع عند استخدام بوابة دفع (قد يتم التعامل مع الدفع عبر مزود خدمة دفع تابع لطرف ثالث).
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه على الموقع، وبيانات الجهاز/المتصفح.
- البيانات التي تقدمها طوعًا: مثل الرسائل التي ترسلها لنا عبر نموذج التواصل.
2) كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات بهدف:
- الرد على استفساراتك وطلباتك.
- إدارة الطلبات وتقديم خدمات الشراء والشحن (إن وجدت).
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع.
- إرسال تحديثات وخدمات تسويقية (بإمكانك إيقافها إذا كانت الرسائل تتيح ذلك).
- منع الاحتيال ومواجهة سوء الاستخدام والتحقق من الأمان.
3) ما الأساس القانوني لمعالجة البيانات؟
تعتمد معالجة بياناتك على ما يلي (حسب طبيعة نشاطك ومتطلبات النظام):
- تنفيذ طلبك أو عقدك معنا.
- موافقتك عند تقديمها.
- مصلحة مشروعة لتحسين خدماتنا وحماية أمان الموقع.
- التزامنا بالمتطلبات النظامية.
4) مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك فقط عند الحاجة ولأغراض محددة مثل:
- مزودي خدمات: مثل شركات الشحن، وخدمات الدفع، والاستضافة، وخدمات البريد/الرسائل.
- التزام قانوني: إذا اقتضت الضرورة الامتثال للأنظمة أو أوامر الجهات المختصة.
- الحماية والأمان: عند الاشتباه في احتيال أو مخالفة أو تهديد للأمان.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لطرف ثالث.
5) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتذكر تفضيلاتك وفهم طريقة استخدامك للموقع. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
6) مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات لمدة لا تتجاوز ما يلزم لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو وفقًا لما يتطلبه النظام. وعند انتهاء الحاجة، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء الهوية عنها.
7) حماية البيانات
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقد أو إساءة الاستخدام. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% بسبب طبيعة الإنترنت.
8) حقوقك
قد يحق لك—بحسب الأنظمة السارية—طلب:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- حذف البيانات في حالات معينة.
- سحب الموافقة (إن كانت المعالجة مبنية على موافقة).
- الاعتراض أو تقييد المعالجة في الحالات المسموحة نظامًا.
9) التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المعدلة على الموقع مع تاريخ التحديث. استمرار استخدامك للموقع بعد النشر يعني قبولًا لهذه التعديلات.
10) التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الخصوصية أو رغبتك في ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبروسائل الاتصال في الصفحة